Dienstleistungen
Schwerpunkt Field Service Management
- Terminierungen Ihrer Techniker/Handwerker nach Auftragseingang mit dem Kunden.
- Erledigungen von Nacharbeiten (z.B. Genehmigungseinholungen vom Eigentümer, Nachterminierungen, Sonderaufwand wie Hubsteiger organisieren, Schadensfälle bearbeiten etc.)
- Enger Kontakt mit Ihren Technikern/Handwerkern, für positive effekte in Ihrem Unternehmen.
- Schnelle Handhabe neuer Termine wenn Aufträge platzen.
- Optimierung der Routen und Steuerung der Aufträge nach Skill´s, für Ihren optimalen Umsatz/Gewinn.
Inbound Service
- Technische sowie Telekommunikation Störungsannahmen.
- Produktberatungen.
- Auskunft Erteilung wie Bus und Bahn Verbindungen / Ärtzte etc.
- Taxizentrale
- Wohnungswirtschaft, wie Mieter anfragen etc.
Optimum Contact
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